博山(shān)交警：讓車(chē)管服務在基層發光發熱

發布時(shí)間(jiān)：2012-04-09 點擊()

近日，一個(gè)新的榮譽稱号陳列在了博山(shān)車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)所的榮譽室，“博山(shān)車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)所被評定為(wèi)‘2011年度全省優秀公安基層單位’”。 那(nà)麽，就讓我們走進博山(shān)車(chē)管所，一同來(lái)體(tǐ)會(huì)他們的工作(zuò)，感受他們服務百姓的那(nà)顆火(huǒ)熱的心。

在車(chē)管所業務辦理(lǐ)大(dà)廳，等候區(qū)裏來(lái)辦業務的兩位大(dà)哥(gē)的對話(huà)道(dào)出了車(chē)管所服務的細緻。“你(nǐ)看，我就是收到這樣一條短(duǎn)信，才想起來(lái)得(de)來(lái)審車(chē)了。”張大(dà)哥(gē)的手機上(shàng)赫然顯示着：“駕駛員您好：請(qǐng)于4月30日前，到博山(shān)車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)所前對您的魯C49XXX輕型普貨進行(xíng)年審。”“我年審的消息還(hái)是兒子在博山(shān)交警的微博上(shàng)給看到的，你(nǐ)說說現在人(rén)家(jiā)的服務肯真實周到啊。”

這是車(chē)管信息服務的一個(gè)縮影(yǐng)。為(wèi)更好的服務群衆，博山(shān)車(chē)管所開(kāi)通(tōng)“網上(shàng)車(chē)管所”和(hé)在線業務受理(lǐ)平台，使群衆足不出戶就可(kě)享受到便利的車(chē)管服務。推出“電(diàn)話(huà)溫馨提示”、《友(yǒu)情提示卡》等車(chē)輛(liàng)年審服務新舉措，提高(gāo)了轄區(qū)車(chē)輛(liàng)參審率。2011年以來(lái)，該所已利用信息服務崗辦理(lǐ)各類車(chē)駕管業務3500餘件，占同期辦理(lǐ)此類業務量的26%，讓群衆切身感受到了便利、快捷、高(gāo)效的服務。

“如今審車(chē)，時(shí)間(jiān)上(shàng)也比以前塊兒不少(shǎo)呢，設備先進了就是好啊。”車(chē)主對記者說道(dào)。他所提到的新設備便是淄博交警支隊自主研發的PDA機動車(chē)遠程查驗系統。車(chē)管所推行(xíng)的PDA機動車(chē)遠程查驗和(hé)機動車(chē)安全檢測“引車(chē)員”制(zhì)度，實現了機動車(chē)查驗信息的無線傳輸、自動傳遞，提高(gāo)了服務效能，消除了過去車(chē)輛(liàng)外觀檢測中存在的查驗不嚴格、比對不準确等“小(xiǎo)隐患”，築牢了預防事故第一道(dào)防線。

為(wèi)使車(chē)管工作(zuò)更加貼近群衆，博山(shān)車(chē)管所在轄區(qū)打造了“城區(qū)3公裏、農村5公裏”的服務圈，下放管理(lǐ)權限，廣建服務網點，使車(chē)管工作(zuò)服務半徑大(dà)大(dà)縮短(duǎn)，工作(zuò)效率大(dà)為(wèi)提升，為(wèi)辦事群衆節省了大(dà)量時(shí)間(jiān)精力。

走在博山(shān)區(qū)南部山(shān)區(qū)的集市上(shàng)，你(nǐ)不時(shí)會(huì)聽(tīng)到這樣的話(huà)語，“走，咱到大(dà)集上(shàng)辦理(lǐ)摩托車(chē)年審手續去。”你(nǐ)若不是本地人(rén)肯定會(huì)對這話(huà)一笑而過。可(kě)咱博山(shān)的老百姓，确實是在大(dà)集上(shàng)就能辦理(lǐ)好摩托車(chē)注冊登記、審驗，機動車(chē)駕駛證補證、換證、駕駛證信息變更等各種業務。

2010年9月份，大(dà)隊建成了“流動車(chē)管服務車(chē)”，利用午休或周末時(shí)間(jiān)深入轄區(qū)大(dà)中型企業開(kāi)展預約服務、上(shàng)門(mén)服務，根據鄉村集市特點确定服務的時(shí)間(jiān)和(hé)地點，開(kāi)展“車(chē)管服務趕大(dà)集”活動。“流動車(chē)管服務車(chē)”運行(xíng)以來(lái)，已開(kāi)展上(shàng)門(mén)服務190餘次，為(wèi)群衆辦理(lǐ)各類業務8000餘筆，許多(duō)山(shān)區(qū)群衆把它親切地稱為(wèi)“家(jiā)門(mén)口的車(chē)管所”。

為(wèi)方便群衆辦理(lǐ)摩托車(chē)登記手續，2010年以來(lái)，大(dà)隊分别在博山(shān)城區(qū)設立了光明(míng)、長征2個(gè)機動車(chē)登記服務站(zhàn)，在農村設立了八陡紅濤機動車(chē)登記服務站(zhàn)，前置車(chē)輛(liàng)查驗環節，民警對摩托車(chē)實行(xíng)先期查驗，購車(chē)群衆可(kě)以當場(chǎng)辦理(lǐ)注冊登記，極大(dà)方便了群衆辦理(lǐ)摩托車(chē)落戶手續，受到普遍歡迎。三處服務站(zhàn)啓用後，已為(wèi)9500餘名摩托車(chē)車(chē)主辦理(lǐ)了挂牌落戶手續，同時(shí)還(hái)帶動了銷售點的摩托車(chē)銷量，收到了一舉多(duō)赢的效果。

博山(shān)交警大(dà)隊的交通(tōng)服務管理(lǐ)猶如春天的雨露，潤物細無聲般的滋透了山(shān)城百姓的生(shēng)活。他們以群衆滿意為(wèi)出發點和(hé)最根本目标，以此去品評自己的工作(zuò)，創新自己的理(lǐ)念，在山(shān)城創出一片交通(tōng)服務管理(lǐ)的新天地。(劉韶卿)