小(xiǎo)區(qū)有(yǒu)煩惱：隻提供停車(chē)位不負責車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)

發布時(shí)間(jiān)：2012-02-09 點擊()

業主質疑：

交了停車(chē)費，車(chē)子安全卻沒保障

8日上(shàng)午，記者在曲阜瑞士苑小(xiǎo)區(qū)見到小(xiǎo)區(qū)業主陳女士。陳女士告訴記者，元宵節晚上(shàng)22時(shí)左右，她将自家(jiā)轎車(chē)停在樓前的車(chē)位上(shàng)，第二天準備開(kāi)車(chē)外出時(shí)，發現左側車(chē)門(mén)上(shàng)出現一條長約一米的劃痕，在劃痕下方30厘米左右的位置還(hái)有(yǒu)一處明(míng)顯的撞擊凹痕。陳女士懷疑，她的轎車(chē)很(hěn)可(kě)能是在夜間(jiān)被人(rén)刮傷的。據陳女士介紹，小(xiǎo)區(qū)的攝像頭沒有(yǒu)紅外線設施，她曾經查看過監控錄像，但(dàn)沒有(yǒu)找到任何線索。

陳女士對記者說，小(xiǎo)區(qū)的物業公司以前是按一天一元的标準收取車(chē)位費，全年費用共計(jì)360元，現在收費标準漲到每年600元。“對于增收停車(chē)費，物業給我們的解釋是小(xiǎo)區(qū)內(nèi)增設了監控設施，同時(shí)增加了保安的數(shù)量，這樣可(kě)以更好的保證車(chē)輛(liàng)的安全。”但(dàn)陳女士表示，目前小(xiǎo)區(qū)的安保效果并沒有(yǒu)到達她的預期。據陳女士反映，瑞士苑小(xiǎo)區(qū)不隻她一人(rén)遇到過車(chē)子被刮傷的問題，她曾親眼見過其他業主因為(wèi)車(chē)子被刮傷和(hé)小(xiǎo)區(qū)物業工作(zuò)人(rén)員發生(shēng)争執。“我的車(chē)子經常在小(xiǎo)區(qū)裏被刮傷，我覺得(de)這很(hěn)不應該。物業既然向我們收取了停車(chē)費，就應該盡到他們應盡的義務。”

随後，陳女士向記者提供了一份《瑞士苑小(xiǎo)區(qū)(露天)停車(chē)位租賃協議》，上(shàng)面的有(yǒu)一個(gè)條款讓包括陳女士在內(nèi)的多(duō)數(shù)業主十分不滿——“乙方僅向甲方提供(露天)停車(chē)位，不負責車(chē)輛(liàng)看管，對甲方的車(chē)輛(liàng)出現任何損壞、丢失不承擔任何責任。”對此，陳女士提出了質疑，“既然收了我們的錢(qián)，為(wèi)什麽不承擔責任?那(nà)要保安和(hé)監控設施有(yǒu)什麽用?”同時(shí)，陳女士向記者傾訴了她的無奈，“我們在這住，總得(de)停車(chē)吧(ba)，我們不簽這份協議又有(yǒu)什麽辦法。”

物業辯解：

我們隻提供停車(chē)位，不負責車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)

當日上(shàng)午11時(shí)，記者和(hé)陳女士一起來(lái)到了君泰物業管理(lǐ)有(yǒu)限公司設在瑞士苑小(xiǎo)區(qū)的辦公地點。物業工作(zuò)人(rén)員孔女士向記者解釋：“我們和(hé)業主簽訂的協議上(shàng)，很(hěn)明(míng)确地寫着，‘乙方(物業)僅向甲方(業主)提供露天停車(chē)位，不負責看管，對甲方的車(chē)輛(liàng)出現任何損壞、丢失不負任何責任。’所以，我們收取的隻是車(chē)位租賃費，不是管理(lǐ)費，我們也沒有(yǒu)看管職責，如果讓我們收看管費用，每輛(liàng)車(chē)一天交10元錢(qián)，我們也不會(huì)看。”

對于陳女士提出的關于增加了安保力量，但(dàn)車(chē)輛(liàng)仍舊(jiù)經常“受傷”的質疑，孔女士給出了回應，“我們不知道(dào)你(nǐ)的車(chē)是不是在小(xiǎo)區(qū)裏被刮傷的，你(nǐ)說是我們監管不力，你(nǐ)能拿(ná)出證據嗎?”随後，孔女士告訴記者，“我們平時(shí)會(huì)派保安在小(xiǎo)區(qū)內(nèi)正常巡查，如果他們發現問題，會(huì)及時(shí)處理(lǐ)。但(dàn)我們保安數(shù)量仍然有(yǒu)限，很(hěn)多(duō)事情是我們無法掌控的。此外，作(zuò)為(wèi)物業，我們能做(zuò)的主要是協助業主以及公安機關進行(xíng)調查。”

随後，孔女士再次提到了業主和(hé)物業公司簽署的停車(chē)位租賃協議。對此，孔女士強調，協議上(shàng)寫的上(shàng)很(hěn)清楚，物業公司隻是把車(chē)位租給了業主，對于業主的車(chē)輛(liàng)損傷不負任何責任。而對于小(xiǎo)區(qū)監控設備存在的問題，孔女士表示，作(zuò)為(wèi)工作(zuò)人(rén)員，她能做(zuò)的隻能是向上(shàng)級領導彙報。

記者目擊：

停車(chē)位之間(jiān),竟然有(yǒu)消防栓

由于沒有(yǒu)和(hé)物業達成一緻，記者和(hé)陳女士一起離開(kāi)了物業公司設在小(xiǎo)區(qū)的辦公地點。

記者在小(xiǎo)區(qū)發現，在距陳女士的停車(chē)位不遠處，有(yǒu)一個(gè)30多(duō)公分的紅色物體(tǐ)“聳立”在停車(chē)位之間(jiān)。記者走近後發現，這個(gè)紅色物體(tǐ)竟是一個(gè)消防栓。或許是擔心刮到停在這裏的車(chē)輛(liàng)，這個(gè)消防栓被人(rén)用兩塊石闆“保護”起來(lái)。

陳女士告訴記者，消防栓附近的幾個(gè)車(chē)位是物業公司因小(xiǎo)區(qū)內(nèi)車(chē)位緊張，而在小(xiǎo)區(qū)綠化帶上(shàng)開(kāi)辟出來(lái)的。“綠化帶改成了停車(chē)位，是方便了業主停車(chē)，可(kě)是消防栓被堵在了車(chē)位裏，萬一小(xiǎo)區(qū)裏出現火(huǒ)災，那(nà)可(kě)就麻煩了。”說罷，陳女士無奈的歎了口氣。