赤峰市紅山(shān)區(qū)有(yǒu)停車(chē)場(chǎng)收費不服務

發布時(shí)間(jiān)：2012-04-14 點擊()

近日，一位市民到本報反映，紅山(shān)區(qū)個(gè)别停車(chē)收費點的收費服務有(yǒu)問題，先收費不服務，拿(ná)到錢(qián)後，車(chē)主最後來(lái)開(kāi)車(chē)卻找不到車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)人(rén)員了。這位市民想咨詢一下，象這樣收費不服務該怎麽處理(lǐ)?另外，每輛(liàng)車(chē)收取3元錢(qián)是否合理(lǐ)?收費後不給任何票(piào)據是否合法?

據這位市民介紹，前幾天他在赤峰市紅山(shān)區(qū)三中街(jiē)郵局附近的停車(chē)點停車(chē)，管理(lǐ)車(chē)輛(liàng)人(rén)員向他收取了3元錢(qián)後沒有(yǒu)給任何票(piào)據就走了。這位市民說等開(kāi)車(chē)的時(shí)候再給錢(qián)可(kě)不可(kě)以?車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)人(rén)員說先收費，這是規定。結果等這位市民辦完事情後準備開(kāi)走車(chē)時(shí)，才發現停車(chē)點的車(chē)已經亂七八糟的放滿了。這時(shí)，想找管理(lǐ)人(rén)員給疏導一下，但(dàn)是管理(lǐ)車(chē)輛(liàng)人(rén)員已經不知去向。最後這位市民費了九牛二虎之力才把車(chē)倒出來(lái)。這位市民覺得(de)很(hěn)憋氣，他說掏了停車(chē)費憑什麽享受不到服務?這個(gè)收費到底合不合理(lǐ)?如果車(chē)輛(liàng)出現了刮擦等問題該怎麽辦?

根據這位市民反映的情況，近日，記者來(lái)到紅山(shān)區(qū)三道(dào)街(jiē)停車(chē)點進行(xíng)了采訪。據此停車(chē)點車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)人(rén)員介紹，他們是歸紅山(shān)區(qū)城管局自行(xíng)車(chē)管理(lǐ)所管理(lǐ)。當問及他們的收費标準時(shí)，這位管理(lǐ)人(rén)員告訴記者，自行(xíng)車(chē)收費2角，汽車(chē)等機動車(chē)停放是3元，先收費，統一的。記者問管理(lǐ)人(rén)員如果出現服務不到位而車(chē)輛(liàng)受到損傷怎麽辦時(shí)，他說：“這種情況沒有(yǒu)出現過，出現這種情況應該是我們來(lái)負責。”

随後，記者就此事采訪了紅山(shān)區(qū)城管局自行(xíng)車(chē)管理(lǐ)所所長趙曉華。據其介紹，紅山(shān)區(qū)城管局自行(xíng)車(chē)管理(lǐ)所的管轄範圍有(yǒu)回小(xiǎo)附近，長青公園，衛校(xiào)附近等6處大(dà)範圍管理(lǐ)點，共有(yǒu)自行(xíng)車(chē)停放點20餘處，機動車(chē)停放點6處。車(chē)輛(liàng)存放收費标準是由物價局核準，都有(yǒu)收費許可(kě)證，按照統一标準收費，自行(xíng)車(chē)2角錢(qián)，機動車(chē)停放是一小(xiǎo)時(shí)內(nèi)2元錢(qián)，超過一小(xiǎo)時(shí)按3元起價。車(chē)主可(kě)以向收費管理(lǐ)人(rén)員索要票(piào)據。如果車(chē)主發現管理(lǐ)人(rén)員服務态度不好，亂收費，或者收完錢(qián)後沒有(yǒu)履行(xíng)服務，可(kě)以撥打紅山(shān)區(qū)自行(xíng)車(chē)管理(lǐ)所舉報電(diàn)話(huà)8285851進行(xíng)舉報。如果出現亂收費，經舉報核實後，将對停車(chē)場(chǎng)收費管理(lǐ)人(rén)員處以10倍罰款，并向車(chē)主道(dào)歉。車(chē)輛(liàng)如果有(yǒu)損害由車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)人(rén)員進行(xíng)賠償。車(chē)主繳費後可(kě)向車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)人(rén)員索要票(piào)據，不給提供票(piào)據者，可(kě)拒絕繳費。