濟甯開(kāi)泰花(huā)園小(xiǎo)區(qū)：業主質疑物業收費是否合法

發布時(shí)間(jiān)：2012-03-19 點擊()

由于沒有(yǒu)租賃車(chē)位，一些(xiē)車(chē)輛(liàng)隻能停放在小(xiǎo)區(qū)的公共空(kōng)間(jiān)內(nèi)

圖中劃線區(qū)域為(wèi)年收費400元的停車(chē)位

為(wèi)控制(zhì)小(xiǎo)區(qū)汽車(chē)停放量，開(kāi)泰花(huā)園物業管理(lǐ)處向小(xiǎo)區(qū)內(nèi)的私家(jiā)車(chē)車(chē)主以每年400元的價格租賃停車(chē)位，而對于不願租停車(chē)位的居民，物業則收取每月50元的停車(chē)費，并要求小(xiǎo)區(qū)內(nèi)所有(yǒu)的“有(yǒu)車(chē)族”花(huā)50元辦理(lǐ)停車(chē)卡，否則就不能在小(xiǎo)區(qū)內(nèi)停車(chē)，但(dàn)物業公司在收取停車(chē)費時(shí)卻聲明(míng)，不對車(chē)輛(liàng)刮擦和(hé)碰撞負責。此外，物業管理(lǐ)處關掉了位于小(xiǎo)區(qū)南面的正門(mén)，隻開(kāi)側門(mén)讓車(chē)輛(liàng)通(tōng)行(xíng)。對此，開(kāi)泰花(huā)園小(xiǎo)區(qū)部分業主表示不滿，一些(xiē)業主甚至質疑物業公司收費的合法性……

小(xiǎo)區(qū)停車(chē)要交停車(chē)費，部分業主難以接受

3月15日上(shàng)午11時(shí)許，記者來(lái)到市區(qū)的開(kāi)泰花(huā)園。在談起停車(chē)費問題時(shí)，居民王女士告訴記者，物業公司制(zhì)定了一個(gè)在她看來(lái)很(hěn)不合理(lǐ)的規定。“我們這裏的居民如果想在小(xiǎo)區(qū)內(nèi)停車(chē)，必須要花(huā)50元錢(qián)辦理(lǐ)一張停車(chē)卡，否則車(chē)子開(kāi)不進院子。”

據王女士介紹，擁有(yǒu)私家(jiā)車(chē)但(dàn)尚未購買車(chē)庫的居民交納每年400元的費用後，可(kě)租用路邊劃定的車(chē)位;不租用停車(chē)位的業主如果将自家(jiā)車(chē)輛(liàng)停在小(xiǎo)區(qū)內(nèi)，則要每月交納50元，全年共600元的車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)費。王女士還(hái)對記者說，停在小(xiǎo)區(qū)內(nèi)的車(chē)輛(liàng)出現刮擦和(hé)損傷之類的，物業公司并不負責，這一點也讓很(hěn)多(duō)業主難以接受。

據王女士回憶，就在3月13日，開(kāi)泰花(huā)園小(xiǎo)區(qū)的一百多(duō)名業主聚在一起商議收停車(chē)費和(hé)南門(mén)開(kāi)放的問題。按照王女士的說法，這一百多(duō)個(gè)人(rén)裏沒有(yǒu)一人(rén)認可(kě)物業公司的做(zuò)法。而14日晚上(shàng)，又有(yǒu)包括她在內(nèi)的八九十名業主聚集到物業公司，向公司提出關于停車(chē)費收取的意見。至于物業公司的态度，王女士表示，公司工作(zuò)人(rén)員給他們的回複是，他們會(huì)把業主的意見向開(kāi)發公司相關領導彙報，領導在進行(xíng)裁決後有(yǒu)可(kě)能在這個(gè)周末進行(xíng)回複。

據王女士介紹，除了“停車(chē)費”問題引發的争議，業主們對于小(xiǎo)區(qū)內(nèi)部分路燈晚上(shàng)不亮，以及一些(xiē)居民在院子裏養雞等問題也有(yǒu)意見。

居民：收費違反《住宅物業服務收費管理(lǐ)辦法》

小(xiǎo)區(qū)居民張先生(shēng)向記者提供了一份2012年1月1日起施行(xíng)《山(shān)東省住宅物業服務收費管理(lǐ)辦法》。張先生(shēng)告訴記者，在收取費用之前，物業公司隻在小(xiǎo)區(qū)內(nèi)貼出公示，并沒有(yǒu)和(hé)業主們進行(xíng)商議。而物業公司不承擔任何譬如車(chē)被盜被劃責任，隻要進小(xiǎo)區(qū)就收每月50元的“停車(chē)費”的做(zuò)法，違反《山(shān)東省住宅物業服務收費管理(lǐ)辦法》第16條“占用物業管理(lǐ)區(qū)域內(nèi)業主共有(yǒu)道(dào)路或者其他場(chǎng)地停放汽車(chē)的，應當交納車(chē)位場(chǎng)地使用費，收費标準由業主大(dà)會(huì)确定，所收費用屬全體(tǐ)業主共有(yǒu)”的規定。其次，物業公司收取“停車(chē)卡”的成本費50元，違反第17條“物業服務企業對車(chē)輛(liàng)實行(xíng)出入證管理(lǐ)的，應當為(wèi)業主或物業使用人(rén)免費配置出入證。因遺失、損壞需要補辦的，可(kě)以适當收取工本費”的規定。“從今年開(kāi)始，物業關閉了南面的正門(mén)，隻準車(chē)輛(liàng)從東西兩個(gè)側門(mén)通(tōng)行(xíng)，這讓我們感到很(hěn)不方便。”張先生(shēng)告訴記者，小(xiǎo)區(qū)東門(mén)外面是市場(chǎng)，西門(mén)金塔路道(dào)路狹窄，而且經常有(yǒu)大(dà)車(chē)經過，很(hěn)容易堵車(chē)或造成事故。此外，消防和(hé)救護車(chē)輛(liàng)能否順利駛進院子也是問題。在張先生(shēng)看來(lái)，小(xiǎo)區(qū)停車(chē)位屬于小(xiǎo)區(qū)全體(tǐ)業主所有(yǒu)，物業收費标準未經過業主大(dà)會(huì)通(tōng)過，這是很(hěn)不合理(lǐ)的。

物業：收費是為(wèi)規範小(xiǎo)區(qū)停車(chē)管理(lǐ)

上(shàng)午12時(shí)左右，記者來(lái)到開(kāi)泰花(huā)園物業管理(lǐ)處。物業公司負責人(rén)蘇女士告訴記者：“我們所收停車(chē)費，很(hěn)大(dà)一部分是用于車(chē)輛(liàng)管理(lǐ)設備日常維護，結餘部分也将用于公益事業和(hé)公共設施建設。”據蘇女士介紹，這星期和(hé)她談過停車(chē)費收取問題的隻有(yǒu)幾十個(gè)人(rén)，13日和(hé)14日晚參加業主大(dà)會(huì)的人(rén)數(shù)也沒有(yǒu)王女士說的這麽多(duō)。

蘇女士對記者說，如今小(xiǎo)區(qū)內(nèi)車(chē)輛(liàng)越來(lái)越多(duō)，現有(yǒu)車(chē)庫和(hé)停車(chē)位僅有(yǒu)800個(gè)，而小(xiǎo)區(qū)業主的汽車(chē)擁有(yǒu)量接近2000輛(liàng)，小(xiǎo)區(qū)內(nèi)汽車(chē)亂停亂放的現象愈發嚴重。蘇女士說，前幾年小(xiǎo)區(qū)車(chē)輛(liàng)不多(duō)的時(shí)候，物業公司也沒有(yǒu)收取停車(chē)費用，如今收取停車(chē)費，主要是為(wèi)了控制(zhì)小(xiǎo)區(qū)內(nèi)停放汽車(chē)的數(shù)量。對此，蘇女士解釋說：“我們小(xiǎo)區(qū)的汽車(chē)擁有(yǒu)量已經嚴重飽和(hé)，加上(shàng)一些(xiē)其他小(xiǎo)區(qū)的居民也把車(chē)停到我們這邊，給我們的管理(lǐ)增加了難度。”

蘇女士還(hái)向記者透露，目前物業公司隻收取了60%的物業費，而之前很(hěn)多(duō)投入都沒有(yǒu)收到回報。對于部分業主提出的質疑，蘇女士坦言，之前并沒有(yǒu)向每一位業主提供意向協議，整個(gè)開(kāi)泰花(huā)園共有(yǒu)3600多(duō)家(jiā)住戶，以現有(yǒu)的人(rén)力條件，這樣做(zuò)也是不現實的。至于一些(xiē)業主關心的小(xiǎo)區(qū)南門(mén)開(kāi)放的問題，蘇女士表示，她無法肯定南門(mén)以後是否會(huì)開(kāi)放，但(dàn)蘇女士告訴記者，小(xiǎo)區(qū)開(kāi)發商有(yǒu)建地下停車(chē)場(chǎng)的設想。

采訪的最後，蘇女士再次向記者強調，物業收取停車(chē)費用是為(wèi)了更好的進行(xíng)管理(lǐ)，如果業主有(yǒu)意見，可(kě)以直接來(lái)物業公司反映。